Política de reembolso
En Frávega respetamos los derechos de los consumidores conforme a la legislación vigente de la República Argentina.
Plazo para solicitar devoluciones
- El cliente podrá solicitar la devolución de un producto dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
- Los productos con daños visibles deberán informarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Condiciones para aceptar devoluciones
Para que la devolución sea aprobada:
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones;
- Debe incluir embalaje original, accesorios, manuales y etiquetas;
- Será necesario presentar comprobante de compra o factura.
Reembolsos
- Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro será realizado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- El tiempo de acreditación dependerá de la entidad bancaria o administradora de la tarjeta.
Productos excluidos
No se aceptarán devoluciones de:
- Productos dañados por mal uso;
- Productos sin embalaje original;
- Productos personalizados o de higiene personal.